FAQs

Die wichtigsten Fragen und Antworten zu unseren Pimcore Schnittstellen


Für alle unsere im Store von Shopware verfügbaren Plugins finden Sie hier unsere FAQs. Diese umfassen die folgenden Schnittstellen:

  • Pimcore Schnittstelle PIM
  • Pimcore Schnittstelle CMS
  • Pimcore Schnittstelle DAM


Unsere FAQs geben einen Überblick zu allgemeinen Fragen, sowie Probleme bei der Installation und Einrichtung. Wir ergänzen unsere FAQs in regelmäßigen Abständen durch auftretende Fragen.

Allgemeines zu unseren Pimcore Schnittstellen

Müssen die Plugins mit jeder neuen Shopware-Version aktualisiert werden?

Solange die Plugins mit der neuen Shopware Version kompatibel sind, muss hier kein Update statt finden.

Müssen die Plugins mit jeder neuen Pimcore-Version aktualisiert werden?

Solange die Plugins kompatibel sind muss keine Aktualisierung statt finden, sollte sich strukturell etwas in Pimcore ändern muss ebenfalls eine Aktualisierung in Shopware statt finden.

Was geschieht, wenn es bei der Installation/Konfiguration des PIM-Plugins noch keinen konfigurierten/gefüllten Shopware-Shop gibt?

Es wird durch das von moreperform bereit gestellte Bundle die Klassenstruktur bereitgestellt, somit stehen Ihnen in Pimcore die Klassen zur Verfügung. Die zukünftige Ordnerstruktur muss manuell angelegt werden. Anschließend ist die Pflege in Pimcore und der Übertrag der Daten nach Shopware möglich. Für eine Unterstützung bei der Anlage der Orderstruktur sprechen Sie uns gerne an. Beim initialen Import der Produktdaten aus Shopware in Pimcore wird die Orderstruktur automatisch angelegt. 

Ist es möglich eigene Produkt-Modelle, basierend auf eigenen Pimcore-Klassen über das PIM-Plugin mit Shopware zu synchronisieren?

Die Schnittstelle bietet aktuell nur die Standard-Daten aus Shopware, ist eine Anpassung/Erweiterung der Klassen gewünscht muss ebenfalls die API angepasst werden. Alternativ kann die nicht im Shopware Store verfügbare Multishop-Variante bei moreperform angefragt werden. In dieser Version gibt es bereits die Funktion der Additional Klassen, um die Stanardklassen für die Schnittstelle zu erweitern.

Wie oft findet die Synchronisierung von Pimcore zu Shopware statt?

Der Export wird über die Consolen-Applikation angestoßen. Dieser wird per Cronjob gesteuert. Somit können Sie die Häufigkeit der Synchronisation selbst bestimmen.

Ist zur Übertragung von Produkt-Bildern/-Videos die Pimcore DAM Schnittstelle nötig?

Die Übertragung von Bildern funktioniert auch mit der Pimcore Schnittstelle (PIM).

Können mehrere Shopware Installationen in einer Pimcore Installation verwaltet werden?

Im Plugin Pimcore Schnittstelle PIM leider nicht, hier haben wir eine 1:1 Beziehung. In einer Multishop-Variante können mehrere Shop-Instanzen durch ein PIM-System befüllt werden. Die Multishop Variante der Pimcore Schnittstelle (PIM) wird nicht im Store von Shopware angeboten.

Kann ich in Pimcore weitere Sprachen verwalten, welche nicht in Shopware existieren?

Grundsätzlich ist die Verwaltung von weiteren Sprachen in Pimcore möglich. Diese müssen keine Synchronisation zu Shopware haben. Für einen initialen Import ist es wichtig, dass die Anzahl der Sprachen in Pimcore und Shopware identisch ist. Nach einem erfolgreichen Erstimport der Produktdaten von Shopware in Pimcore können weitere Sprachen angelegt werden. 

Sind die Shopware Plugins verschlüsselt?

Nein, die Plugins sind unverschlüsselt.

Installation

Wo finde ich die Installationsanleitung für die Plugins von Shopware?

Hier finden Sie die Installationsanleitung für die PIM Schnittstelle: https://www.moreperform.de/pim/installationsanleitung

Wo finde ich die Änderungshistorie der Shopware Plugins?

Hier finden Sie das Changelog für die PIM Schnittstelle: https://www.moreperform.de/pim/changelog

Das Changelog für die DAM Schnittstelle

Version 1.2.0
  • Kompatibilität zu Shopware 5.4
  • Kompatibilität zu Pimcore 5.2
Version 1.0.0
  • Erstellung des Plugins


Das Changelog für die CMS Schnittstelle

Version 1.3.0
  • Kompatibilität zu Shopware 5.4 
  • Kompatibilität zu Pimcore 5.2
Version 1.2.0
  • Content Suche über Dokumente
  • Gemischte Navigation
  • Teaserseite
  • neues Brick: Bildergalerie
Version 1.1.0
  • Anpassungen Content-URL
  • Verknüpfung zu Shopware Kategorien zu Pimcore Dokumenten
  • Widget für die Einkaufswelt zur Darstellung von Pimcore Dokumenten (Seiten)
Version 1.0.0
  • Erstellung des Plugins

Welche Systemvorraussetzungen hat die Pimcore Schnittstelle PIM?

Systemvoraussetzungen

  • Pimcore Version 5.4.3 / 5.4.4
  • Shopware ab Version 5.5

Welche Systemvorraussetzungen hat die Pimcore Schnittstelle DAM?

Systemvoraussetzungen

  • Pimcore Version 5.5.3 / 5.5.4
  • Shopware ab Version 5.5

Welche Systemvorraussetzungen hat die Pimcore Schnittstelle CMS?

Systemvoraussetzungen: 

  • Pimcore Version 5.5.3 / 5.5.4
  • Shopware Version 5.5

Warum ist das Pimcore Bundle verschlüsselt?

Für einen Testzeitraum von 30 Tagen erhalten Sie das Pimcore Bundle verschlüsselt. Sobald ein Kauf des Plugins im Shopware Store erfolgt erhalten Sie das komplette Bundle unverschlüsselt.

Wieso funktioniert die Installation / Konfiguration nicht?

Bitte beachten Sie für die einzelnen Schnittstellen (Pimcore Schnittstelle PIM, Pimcore Schnittstelle CMS und Pimcore Schnittstelle DAM) die jeweiligen Installationsanleitungen und Systemanforderungen. Prüfen Sie Schritt für Schritt die jewiligen Konfigurationen und Einstellungen.

Probleme bei der Einrichtung

Wieso ist der Menüpunkt "Shopware API Settings" nach der Installation nicht sichtbar?

Bitte führen Sie den Befehl /Applications/MAMP/bin/php/php7.1.8/bin/php bin/console  assets:install --symlink --relative nach der Installation aus. Bitte leeren Sie anschließend die Caches.

Wieso werden keine Bilder nach Shopware übertragen?

Bitte prüfen Sie hierzu die Installationsanleitung. Unter System - Settings - Website fehlt vermutlich die URL Konfiugration. 

Wer kann mir helfen wenn die Einrichtung der Pimcore Schnittstellen nicht funktioniert?

Sollten die Schnittstellen nach der Durchführung aller Punkte der Intallationsanleitung und Prüfung der Systemvoraussetzungen weiterhin nicht funktionieren unterstützen wir Sie gerne.

Hier benötigen wir die folgenden Zugangsdaten zu Ihren Systemen:

  • SSH Zugang zum Server von Shopware und Pimcore (inkl. Schreibrechte)
  • Backend-Zugang zu Pimcore (Admin-Zugang)
  • Backend-Zugang zu Shopware (Admin-Zugang)

Senden Sie uns bitte eine genaue Fehlerbeschreibung und Ihre Vorgehensweise, sowie einen Auszug aus dem Logfile.

Wie kann ich die Daten von Shopware nach Pimcore synchronisieren?

Wenn nur eine Sprache in Pimcore und Shopware existiert kann der Befehl einfach mit mapping="" aufgerufen werden.

Wenn mehrere Sprachen in Pimcore und Shopware existieren müssen Sie den Import mit Paremetern für das Mapping aufrufen, z.B. 

- Sprache (IT_CH) - ShopID = 4

- Sprache (FR) - ShopID = 3

Beispiel für den Aufruf des Importes: mapping=„it_CH-4;fr-3“